网络铁军力保龙虾盛典，匠心服务铸就联通口碑 ——江汉分公司圆满完成潜江龙虾节活动通信保障

5月22日下午，随着潜江体育场内龙虾节特色美食展的落幕，十四届湖北(潜江)龙虾节暨第七届虾稻产业博览会已完成四大场馆的活动，至此中国联通江汉分公司对本次龙虾节保障工作圆满收官。

一、电联合作，发挥优势打出网络保障组合拳 本次活动时间长、场地散、用户多，为充分发挥电联一张网的网络优势，做好全面网络保障工作，江汉联通主动作为与潜江电信合作，成立以联通祁军副总经理为总指挥的应急通信保障小组，综合调度联通电信双方资源，对场地基站覆盖、网络优化、维护抢修进行了细化分工。江汉联通主动承接了任务最重的龙虾节晚会保障，提前组织双方网优队伍一周到晚会现场进行基站覆盖规划，在晚会开始前三天完成现场3个5G基站200M扩容和4个4G基站扩容。为应对2万人的话务冲击，双方调用3台应急通信车做三个场外大片分区覆盖，紧急开通联通微站加小站共18个4GRRU对场内看台及舞台进行分区覆盖，形成对4G用户40M2.1G+40M1.8G的高容量保障，发挥出了电联双方最大的频率优势。 二、用心保障，坚守初心践行政府首选国家队 现场活动保障历时4天3夜，江汉联通云网运营交付中心组织青年突击队，以党员+团员+骨干模式形成多专业协调的5人保障团队，确保符合潜江经信局早七晚十的现场支撑保障要求。保障团队秉持匠心网络初心，对设备市电更换大容量空开、对油机储备充足油料、对现场优化再三确认分区方案、对设备进行加载测试等，通过提前规划不同话务模型下的4/5G参数配置及负载均衡参数，随时根据用户量调整，确保提供现场用户体验流畅，避免发生超忙、拥塞现象。此外积极与电信、铁塔沟通协作，开展应急保障演练，在发生设备故障、外电故障等突发问题时，第一时间恢复业务、解决问题。保障期间，现场团队不论是在烈日下汗流浃背的进行现场优化，还是在大风暴雨中对万达音乐节入口进行现场体验，都是联通网络人用心在打造联通口碑。 三、网业协同，利用时机开展营销变现促发展 为进一步强化联通品牌宣传，在应急通信车上均制作龙虾节保障横幅，此外在演出现场所有设备上完成联通log宣传，给路过用户营造品牌氛围。市场线利用本次活动保障契机，在潜江开展三天营销拉练，形成网络品牌与业务品牌的联动。 本次龙虾节保障实现网络运行安全、感知优秀、口碑卓越，为江汉分公司高质量发展奠定坚强网络基础，为联通甩掉差一点的帽子提供了有力实证。