近日,持续的高温天气给市民出行带来诸多不便。宜昌联通秉持“客户至上”的服务理念,主动出击,推出办卡上门服务,让客户无需在炎炎烈日下奔波,在家就能轻松办卡。
在宜昌市点军区紫阳路小区,宜昌联通工作人员不惧高温,带着专业设备和饱满的热情走进客户家中。工作人员耐心地为客户介绍各类套餐详情,根据客户的通话、上网习惯等个性化需求,推荐最适配的手机卡套餐。从资费标准到流量使用规则,从增值业务到售后服务,都一一进行详细讲解,确保客户对办卡业务清晰了解。 接受服务的李大爷开心地说:“这么热的天,不用我出门折腾,在家就能把卡办好,联通的服务真是太贴心了!” 此次高温期间的上门办卡服务,是宜昌联通提升服务品质、践行社会责任的生动体现。
未来,宜昌联通将继续关注客户需求,在不同的季节、场景中,推出更多人性化、定制化的服务举措,让客户切实感受到联通服务的温度,打造有口皆碑的通信服务品牌。